Retourbeleid

Retourneren & Ruilen

We hopen dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht er toch iets niet helemaal naar wens zijn, dan helpen we je graag binnen de onderstaande voorwaarden.

Aankopen in de winkel
Voor artikelen die in onze winkel in Cómpeta zijn gekocht, geven wij bij retournering wegens verandering van gedachten geen geld terug. Wanneer wij akkoord gaan met een retour, kan het artikel worden geruild of kan er een winkeltegoed worden verstrekt.

Ruilen
Ruilen is mogelijk afhankelijk van de beschikbaarheid. Als ruilen niet mogelijk is, kan er winkeltegoed worden aangeboden.

Gebrekkige of beschadigde artikelen
Is een artikel gebrekkig of beschadigd, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken. Dit doet geen afbreuk aan je wettelijke consumentenrechten.

Uitzonderingen
Op maat gemaakte, gepersonaliseerde en speciaal op bestelling gemaakte artikelen kunnen bij verandering van gedachten niet worden geretourneerd of geruild.